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A AI/R Everymind, fundada em novembro de 2014, é parceira oficial da Salesforce desde 2015 e especialista multicloud. Desenvolvemos soluções que transformam negócios de todos os portes e setores, unindo visão 360°, expertise tecnológica e uma mentalidade de inovação pioneira.

Somos parte da AI/R, a AI Revolution Company. Uma conexão estratégica de componentes revolucionários que incorporam a Inteligência Artificial por completo.

Você gosta de um desafio? Junte-se a nós, venha ser um Everyminder!

Estamos em busca de um(a) PO especializado(a) em projetos de implementação Salesforce para liderar iniciativas end-to-end, desde o discovery até o go-live. O(a) profissional será responsável por gerenciar squads funcionais e técnicos, garantir a governança do projeto e assegurar entregas de alto valor para clientes que utilizam o ecossistema Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Agentforce, entre outras soluções).

- Planejar, executar e monitorar projetos de implementação Salesforce, garantindo aderência a prazo, escopo, custo e qualidade;

- Atuar como principal ponto de contato com o cliente, gerenciando expectativas e comunicação com stakeholders técnicos e de negócio;

- Liderar squads multidisciplinares (Business Analysts, Desenvolvedores Salesforce, Arquitetos, QA);

- Gerenciar o backlog e priorização de entregas junto ao cliente e time técnico;

- Conduzir cerimônias ágeis (sprint planning, daily, review, retrospectiva) e/ou marcos de projeto em modelos waterfall;

- Identificar, monitorar e mitigar riscos técnicos e de negócio ao longo da implementação;

- Gerenciar change requests, garantindo documentação e impacto claro no cronograma e orçamento;

- Acompanhar fases de UAT, homologação e go-live, garantindo transição adequada para suporte/AMS;

- Reportar status, indicadores (SLA, burndown, health do projeto) para lideranças internas e do cliente;

- Garantir a satisfação do cliente e a qualidade técnica das entregas dentro do ecossistema Salesforce.

- Experiência em gestão de projetos de implementação Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Agentforce ou similares);

- Conhecimento do ciclo de vida de projetos Salesforce (discovery, design, build, test, deploy, hypercare);

- Vivência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e/ou híbridas aplicadas a projetos de CRM;

- Certificações desejáveis: PMP, PMI-ACP, CSM, e/ou certificações Salesforce (Administrator, Agentforce Specialist, ou correlatas);

- Experiência com ferramentas de gestão de projetos (Jira, Trello, Azure ou similares);

- Facilidade de comunicação com stakeholders técnicos e executivos;

- Perfil analítico, organizado, com forte senso de dono e proatividade na gestão de riscos;

- Inglês intermediário/avançado (desejável);